Terminos del servicio
Estos terminos regulan el uso de MiniEncuesta, una herramienta para crear encuestas, compartir enlaces y analizar respuestas. Al crear una cuenta, comprar un paquete o usar el servicio, aceptas estas condiciones.
1. Quienes pueden usar MiniEncuesta
Debes tener capacidad legal para contratar o estar autorizado por la empresa, organizacion o persona para la que usas la plataforma. Si usas MiniEncuesta en nombre de un negocio, confirmas que tienes autorizacion para aceptar estos terminos por ese negocio.
2. Cuenta y seguridad
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu cuenta. Debes usar informacion real de contacto y avisarnos si detectas acceso no autorizado.
3. Uso permitido
MiniEncuesta debe usarse para recopilar retroalimentacion, opiniones, datos de contacto o informacion equivalente de manera legal y respetuosa. No puedes usar el servicio para spam, fraude, phishing, malware, acoso, contenido ilegal, discriminatorio, enganoso o que vulnere derechos de terceros.
4. Encuestas, respuestas y contenido
Tu conservas la titularidad del contenido que subes o generas, incluyendo preguntas, logos, textos y respuestas recibidas. Nos concedes una licencia limitada para alojar, procesar, mostrar y respaldar ese contenido solo en la medida necesaria para operar MiniEncuesta.
Eres responsable de informar a los respondientes que datos recopilas, para que fines los usas y si necesitas su consentimiento. MiniEncuesta funciona como proveedor tecnologico; tus encuestas y tus decisiones sobre los datos siguen siendo tu responsabilidad.
5. Planes, creditos y pagos
Los planes disponibles pueden incluir paquetes de creditos, suscripciones mensuales o promociones. Un credito permite publicar una encuesta cuando el sistema asi lo indique. Crear, editar o probar borradores no consume creditos salvo que se indique otra cosa dentro del producto.
Los pagos se procesan mediante proveedores externos como Stripe. No almacenamos numeros completos de tarjeta. Las suscripciones, cambios de plan, cancelaciones, pagos fallidos y reembolsos se sujetan a las reglas visibles en la plataforma y a las condiciones del proveedor de pago.
6. Codigos de invitacion y promociones
Podemos emitir codigos de invitacion que agregan creditos al registrarse. Cada codigo puede tener fecha de vencimiento, limite de usos u otras condiciones. Los codigos no son canjeables por efectivo y podemos rechazarlos si expiraron, fueron usados de forma indebida o presentan errores operativos.
7. Cambios y disponibilidad del servicio
Podemos mejorar, modificar o descontinuar funciones para mantener la estabilidad, seguridad o direccion del producto. Haremos esfuerzos razonables para mantener el servicio disponible, pero no garantizamos operacion ininterrumpida ni ausencia total de errores.
8. Suspensiones y terminacion
Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos terminos, pongan en riesgo la plataforma, generen abuso, pagos fallidos persistentes o reclamos legales. Tambien puedes dejar de usar MiniEncuesta en cualquier momento.
9. Limitacion de responsabilidad
MiniEncuesta se ofrece "tal cual" y "segun disponibilidad". En la medida permitida por la ley, no somos responsables por perdida indirecta de ingresos, datos, reputacion, oportunidades comerciales o danos consecuenciales derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio.
10. Cambios a estos terminos
Podemos actualizar estos terminos para reflejar cambios legales, comerciales o de producto. La version vigente estara publicada en esta pagina. Si continuas usando MiniEncuesta despues de una actualizacion, aceptas la version modificada.
11. Contacto
Para dudas sobre estos terminos, escribe a soporte@miniencuesta.com.